Términos y condiciones

Desarrollo con asistencia de inteligencia artificial

Para crear y mantener este sitio se utilizaron herramientas y agentes de inteligencia artificial como asistencia de desarrollo. Estas herramientas no son parte contratante ni prestan servicios a los usuarios. Todo Anuncios mantiene la responsabilidad sobre la operación de la plataforma y el contenido de estos términos.

Uso de la plataforma

Al crear una cuenta, declaras que la información entregada es correcta y te comprometes a mantenerla actualizada, proteger tus credenciales y avisar si detectas un uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

Publicaciones

Quien publica es responsable de la veracidad, legalidad y actualización de sus anuncios, así como de contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre textos, imágenes, marcas y ofertas. No publiques contenido ilegal, engañoso, fraudulento, discriminatorio o que infrinja derechos de otras personas. No presentes como propio contenido ajeno ni publiques datos personales de terceros sin autorización.

Uso del contenido publicado

Conservas tus derechos sobre el contenido que subes. Al publicarlo, autorizas a Todo Anuncios, de forma no exclusiva y mientras el anuncio esté disponible, a alojarlo, reproducirlo y mostrarlo dentro del sitio para prestar y difundir el servicio. Declaras que tienes facultades para otorgar esta autorización. Puedes retirar el anuncio desde las funciones disponibles; ello no afecta usos ya realizados lícitamente ni copias técnicas temporales.

Contacto y transacciones

Todo Anuncios facilita la difusión de avisos y el contacto entre personas. No participa como vendedor, comprador, intermediario, agente ni garante de los productos, servicios, pagos o acuerdos que los usuarios realicen fuera de la plataforma. Antes de contratar o entregar dinero, verifica por tu cuenta la identidad de la otra parte, las condiciones y la legitimidad de la oferta. No envíes claves, códigos de verificación ni información financiera a personas que contacten por un anuncio.

Destacados

Publicar anuncios es gratuito. Impulsar un anuncio cuesta $5.000 CLP por siete días. El pago se inicia mediante Khipu y el anuncio solo se activa cuando el servidor verifica que el pago fue conciliado. Si el anuncio ya está destacado, una nueva compra agrega siete días al tiempo vigente. El impulso mejora su exposición dentro del sitio, pero no garantiza visitas, contactos, ventas ni resultados comerciales. El precio y la duración se muestran antes de iniciar cada pago.

Política de reembolsos

Si pagaste un impulso y no se activó después de que Khipu confirmó la conciliación, si hubo un cobro duplicado o si el pago no fue autorizado por ti, escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta e incluye fecha, monto y comprobante o identificador de pago. Revisaremos el caso y, si corresponde, gestionaremos la devolución por el medio de pago original. La falta de visitas, contactos o ventas no da derecho por sí sola a un reembolso, pues el impulso ofrece exposición y no garantiza resultados. Esta política no limita los derechos que te reconozca la legislación aplicable ni las reglas del proveedor de pago.

Moderación y disponibilidad

Podemos revisar, ocultar o retirar contenido y limitar o suspender cuentas cuando existan indicios de incumplimiento de estos términos, riesgo para otras personas, requerimiento legal o uso abusivo del servicio. Cuando sea razonable, informaremos el motivo y un canal para solicitar revisión. Procuramos mantener el servicio disponible y seguro, pero algunas funciones pueden interrumpirse temporalmente por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control.

Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede depender de servicios externos, como proveedores de correo, alojamiento o redes sociales. No controlamos sus servicios ni sus términos. El uso de esos servicios puede estar sujeto a condiciones y políticas propias de sus proveedores.

Política de privacidad y datos personales

Esta sección explica qué datos trata Todo Anuncios, para qué los utiliza y cómo puedes contactarnos. Al usar el sitio, evita compartir datos sensibles o información personal de otras personas en anuncios, mensajes o archivos adjuntos.

Datos que podemos tratar

Según las funciones que uses, podemos tratar tu nombre, correo electrónico, RUT y descripción de perfil; credenciales de acceso almacenadas como contraseña cifrada; fotografías de perfil; anuncios, imágenes, ubicación, etiquetas y valoraciones; denuncias y sus motivos; consultas de soporte y archivos adjuntos; y registros de órdenes de impulso, monto, estado e identificadores de pago. El navegador también utiliza una cookie de sesión necesaria para mantener tu inicio de sesión. Los pagos se gestionan en Khipu mediante transferencias bancarias; Todo Anuncios no recibe ni almacena credenciales bancarias. El tratamiento que realice Khipu se rige además por sus propias políticas.

Finalidades

Utilizamos estos datos para crear y proteger cuentas, verificar correos, permitir el acceso y recuperación de cuentas, mostrar perfiles y anuncios, habilitar valoraciones, atender denuncias y consultas, prevenir abuso, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. El correo puede utilizarse para comunicaciones operativas relacionadas con la cuenta o una solicitud que hayas iniciado.

Visibilidad y comunicación con terceros

El nombre, la descripción, el avatar y los anuncios que publiques pueden ser visibles para otros visitantes según las funciones del sitio. No publiques información que no quieras hacer pública. Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que alojan el sitio, la base de datos o el correo, y a Khipu para crear y verificar pagos, así como a autoridades cuando exista una obligación o requerimiento legal válido. No vendemos datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, atender solicitudes, resolver controversias y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerla, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Los respaldos técnicos pueden conservar copias por un periodo limitado.

Tus solicitudes y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales, así como plantear consultas sobre su tratamiento, escribiendo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta e indicando qué necesitas. Verificaremos razonablemente tu identidad antes de atender la solicitud. Algunas copias podrán conservarse cuando exista una obligación legal o una razón legítima de seguridad. Atenderemos las solicitudes conforme a la legislación chilena aplicable, incluida la Ley 19.628 y sus modificaciones vigentes.

Responsabilidad y reclamos

En la máxima medida permitida por la ley, Todo Anuncios no responde por la conducta de los usuarios, la exactitud de sus anuncios, los acuerdos celebrados fuera del sitio ni daños derivados de interrupciones que no controle razonablemente. Nada de estos términos limita derechos irrenunciables, responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni acciones disponibles conforme a la legislación chilena. Si detectas contenido ilegal, una vulnerabilidad o un problema con el servicio, comunícate mediante los datos de contacto publicados en el sitio.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien el servicio o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por los medios disponibles cuando corresponda.